Dale a tus mascostas sus merecidas vacaciones
Argentina es el país con mas mascotas por habitante del mundo, casi el 80% de los argentinos tiene y los escogidos son los perros, por encima de gatos u otros animales.
Actualmente en el país hay muchos lugares que se sumaron a la movida pet friendly, restaurantes, bares, negocios, medios de transporte, sitios culturales, y por supuesto hoteles.
De acuerdo a un estudio de Booking a nivel global de cara al 2021, «el 49% de las personas que tienen mascota estarían dispuestos a pagar más para quedarse en un hotel pet friendly”, porque irse de vacaciones y dejar a nuestras mascotas en casa puede ser una tarea engorrosa, ya sea por conseguir algún amigo o familiar que este dispuesto a cuidarlos, o por los altos precios por noche de las guarderías.
Transformarte en un hotel pet friendly no requiere mucha adaptación de infraestructura, y puede lograr posicionarte mejor frente a tus competidores.
Algunos consejos a tener en cuenta
Definir políticas y normas:
- ¿Qué tipo de animales aceptas?
- Límite de mascotas por noche
- ¿Vas a cobrar un adicional por ellos?
- ¿Las mascotas podrás alojarse en la misma habitación que sus dueños o tendrán espacios exclusivos para ellos?
- ¿Serás un hotel para mascotas y también para huéspedes sin animales? De ser así, ¿establecerás una zona pet friendly?
- ¿Vas a penalizar a los dueños por lo que rompan sus mascotas?
La limpieza:
Por supuesto que si tendrás mayor tráfico de animales, tendrás que aumentar la frecuencia de las sesiones de limpieza al día.
Algunos servicios extra que podrías ofrecer para dejar a los nuevos huéspedes felices
- Snacks y alimento balanceado
- Cuidadores y paseadores
- Alianzas con veterinarios
- Bolsas para sus necesidades
Videos Promocionales
El video puede ser el mejor aliado en la promoción del hotel, especialmente para pequeños y medianos establecimientos.
Actualmente, internet ofrece muchos recursos gratuitos como YouTube y Vimeo para compartir contenidos con una audiencia masiva y difundir videos promocionales para hoteles.
Club de Fidelización
Si añades un club de fidelización a tu hotel, estás creando un vínculo extra entre el cliente y tu marca, que empieza desde antes de la reserva, que se puede prolongar años después y que incluye la mayoría de tus clientes directos e incluso de otros canales.
Reputación Online
Con más de 455 millones de visitantes, TripAdvisor se posiciona como la red social referente del sector hotelero, por encima de Google y Facebook. El 95% de los viajeros realizan consultas en la plataforma para saber si el hotel elegido responde a sus expectativas.
