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Club de Fidelización

club de fidelización, en cambio, estás creando un vínculo extra entre el cliente y tu hotel, que empieza desde antes de la reserva, que se puede prolongar años después y que incluye la mayoría de tus clientes directos e incluso de otros canales.

Si añades un club de fidelización a tu hotel, estás creando un vínculo extra entre el cliente y tu marca, que empieza desde antes de la reserva, que se puede prolongar años después y que incluye la mayoría de tus clientes directos e incluso de otros canales.

Marketing Experiencias

Marketing de experiencias. Esta es una estrategia que se basa en la creación de experiencias que permiten que el cliente se conecte de una forma más profunda con la empresa.

Los huéspedes cambiaron, el mundo cambio, la manera en que viajamos ya no es la misma. Los hoteles se enfrentan a un nuevo tipo de cliente, uno mucho más informado, más interesado y preocupado por su experiencia. Razón por la que es tan importante enfocarse en el customer experience como estrategia.