Dale a tus mascostas sus merecidas vacaciones
Argentina es el país con mas mascotas por habitante del mundo, casi el 80% de los argentinos tiene y los escogidos son los perros, por encima de gatos u otros animales.
Actualmente en el país hay muchos lugares que se sumaron a la movida pet friendly, restaurantes, bares, negocios, medios de transporte, sitios culturales, y por supuesto hoteles.
De acuerdo a un estudio de Booking a nivel global de cara al 2021, «el 49% de las personas que tienen mascota estarían dispuestos a pagar más para quedarse en un hotel pet friendly”, porque irse de vacaciones y dejar a nuestras mascotas en casa puede ser una tarea engorrosa, ya sea por conseguir algún amigo o familiar que este dispuesto a cuidarlos, o por los altos precios por noche de las guarderías.
Transformarte en un hotel pet friendly no requiere mucha adaptación de infraestructura, y puede lograr posicionarte mejor frente a tus competidores.
Algunos consejos a tener en cuenta
Definir políticas y normas:
- ¿Qué tipo de animales aceptas?
- Límite de mascotas por noche
- ¿Vas a cobrar un adicional por ellos?
- ¿Las mascotas podrás alojarse en la misma habitación que sus dueños o tendrán espacios exclusivos para ellos?
- ¿Serás un hotel para mascotas y también para huéspedes sin animales? De ser así, ¿establecerás una zona pet friendly?
- ¿Vas a penalizar a los dueños por lo que rompan sus mascotas?
La limpieza:
Por supuesto que si tendrás mayor tráfico de animales, tendrás que aumentar la frecuencia de las sesiones de limpieza al día.
Algunos servicios extra que podrías ofrecer para dejar a los nuevos huéspedes felices
- Snacks y alimento balanceado
- Cuidadores y paseadores
- Alianzas con veterinarios
- Bolsas para sus necesidades
Marketing Experiencias
Los huéspedes cambiaron, el mundo cambio, la manera en que viajamos ya no es la misma. Los hoteles se enfrentan a un nuevo tipo de cliente, uno mucho más informado, más interesado y preocupado por su experiencia. Razón por la que es tan importante enfocarse en el customer experience como estrategia.
Oportunidades de la Industria Nº1
Siempre hay oportunidades. El desafío es estar preparados para tomarlas en espacio y momento justos.
Marketing de Influencers
La industria hotelera esta en un momento ideal para planificar acciones de marketing de influencers, ya que la mayoría de los referentes del sector están dispuestos a viajar al interior del país, y esperan poder mostrar a su comunidad, planes de viaje seguros, que respondan a criterios de sostenibilidad, salubridad e higiene, que serán las principales motivaciones para elegir un destino en épocas de pandemia.
